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  • 서울특별시 장한로
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  • 국민 241-21-0484-287
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    [필독] 환불 관련 규정 변경!
    Date : 2009-12-31
    Name :
    Hits : 33314
    안녕하세요 라쿤샵 입니다. 아래와 같이 환불 관련 정책이 변경되었습니다.

    아래 내용을 잘 확인하셔서 이용하시는데 참고하시기 바랍니다.

    내용-------------------------------------------------------------------------

    # 결제방법에 따른 각 환불안내.

    1)배송전 구매자 변심등 으로 인한 주문취소 시,
    취소여부를 라쿤 게시판에 꼭 글남겨주셔야 확인 후 처리가 가능합니다 .

    그리고, 품절로 인해 배송이 어려울 경우, 개별연락을 드려 처리해드리고 있습니다.

    2)배송후 반품에 대한 환불 안내.

    반품의 경우, 초기 결제하신 방법에 따라 환불처리 되며,
    결제 방법에 따라 환불되는 기간이 다르므로 확인 부탁드립니다 ^^*

    -카드결제 (신용카드 및 체크카드) -> 카드승인 취소접수로 처리.
    (처리기간:상품도착 확인 및 배송료 확인 후 1~2일 취소일내 카드취소 접수처리)
    *체크카드 부분취소 경우 은행업무일 기준 3~5일 소요되십니다


    -실시간 계좌이체 결제 -> 결제 취소접수로 처리.
    (처리기간:상품도착 확인 및 배송료 확인 후 1~2일 취소일내 카드취소 접수처리)

    -무통장 입금 결제 -> 고객명의 계좌로 계좌환불처리.
    (처리기간:상품도착 확인 및 배송료 확인 후
    평일기준, 월요일까지 접수건 -> 화요일 저녁 6시기점 환불
    목요일까지 접수건 -> 금요일 저녁 6시기점 환불 )

    # 특별사항.

    - 대량상품 주문후 의도적인 환불건에 대하여
    5개 이상의 상품 주문시 주문금액 대비 50% 이상환불은 불가능 하오니
    주문시 확인후 신중한 구매부탁 드립니다

    ※접수기간내 접수건에 대해 일괄 환불 되므로, 확인 부탁드립니다.

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